Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026 r.
Polityka prywatności Cyber-Tek
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, gdy korzystasz z serwisu przerobkalampusa.pl, kontaktujesz się z nami lub składasz zamówienie. Osobne zasady korzystania z usług i sklepu znajdziesz w Regulaminie.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Cyber-Tek Mariola Nowak, ul. Gromadzka 28e, 61-160 Czapury, NIP 7791501304, REGON 634576479. W sprawach dotyczących danych napisz na serwis@cyber-tek.pl lub zadzwoń pod numer +48 720 752 187.
2. Jakie dane i po co przetwarzamy
- Zapytania i wycena: imię lub nazwa, adres e-mail, dane samochodu, opis zlecenia oraz dobrowolnie przesłane zdjęcia i filmy. Używamy ich, aby odpowiedzieć i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy; w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — obsługa korespondencji).
- Zamówienia i konto sklepu: dane kontaktowe, adresowe, dane zamówienia, płatności i dostawy. Są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz do rozliczeń i obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Weryfikacja i status zlecenia usługi: po otrzymaniu formularza możemy porównać podany numer telefonu z wiadomością SMS klienta, aby potwierdzić zgłoszenie przed dodaniem go do kolejki. W prywatnym panelu obsługi widoczne są imię i nazwisko, telefon, model lampy, usługa, cena oraz sposób dostarczenia i odbioru; przy wysyłce również nazwa kuriera i cztery ostatnie cyfry numeru przesyłki. Na adres podany w formularzu wysyłamy informacje o rozpoczęciu i zakończeniu pracy. Jeśli włączymy powiadomienia o kolejce, wyślemy aktualną pozycję po przyjęciu zlecenia oraz wtedy, gdy zmieni się po zakończeniu wcześniejszej pracy. Wiadomość zawiera wyłącznie dane Twojego zlecenia i liczbę aktywnych zleceń, bez danych innych klientów.
- Link dla stałego klienta: na Twoją prośbę możemy przygotować indywidualny link do kolejnego zlecenia. W zaszyfrowanym profilu zapisujemy dane kontaktowe, adres klienta używany do odbioru i odesłania lamp i — jeśli były podane — dane do faktury oraz stałe informacje o aucie i usłudze z poprzedniego zlecenia. Formularz uzupełnia je automatycznie; możesz je poprawić przed wysłaniem. Nie przenosimy ceny, modelu lampy, sposobu odbioru po usłudze, numeru nowej przesyłki ani uwag do poprzedniej naprawy. Służy to przygotowaniu kolejnej umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Sam link zawiera losowy identyfikator, a nie dane osobowe. Możesz poprosić nas o jego unieważnienie.
- Reklamacje i dochodzenie roszczeń: dane zgłoszenia i historii usługi przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych oraz ochrony uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).
- Bezpieczeństwo strony: adres IP, podstawowe dane techniczne przeglądarki i zapisy serwera służą ochronie serwisu przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyka i reklama: narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiamy po wyrażeniu odpowiedniej zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
Podanie danych do zapytania jest dobrowolne, lecz bez danych kontaktowych i informacji niezbędnych do wyceny możemy nie móc odpowiedzieć. Dane wymagane przy zamówieniu są potrzebne do jego realizacji. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.
3. Komu mogą być udostępniane dane
W niezbędnym zakresie korzystamy z dostawców hostingu i poczty, obsługi technicznej, księgowości, płatności i przesyłek oraz z organów uprawnionych na podstawie prawa. Przy zamawianiu przesyłki przez Furgonetkę przekazujemy dane potrzebne do jej obsługi: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz dane paczki. Serwis korzysta z WooCommerce i usług Automattic. Po odpowiedniej zgodzie mogą działać usługi Google Analytics i Google Ads oraz osadzone treści mediów społecznościowych. Formularz kontaktowy korzysta z Google reCAPTCHA do ochrony przed spamem. Zakres danych przekazywanych każdemu odbiorcy zależy od użytej funkcji.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy usług internetowych, w szczególności Google i Automattic, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie powinno opierać się na właściwym mechanizmie przewidzianym w RODO, takim jak decyzja o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informacje o stosowanych mechanizmach można uzyskać u nas oraz w politykach prywatności tych dostawców.
5. Jak długo przechowujemy dane
Korespondencję zachowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane zamówień i rozliczeń przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych oraz terminów przedawnienia roszczeń. Dane konta pozostają do czasu jego usunięcia, chyba że dalsze przechowywanie wynika z prawa lub jest potrzebne do rozliczenia zamówienia. Dane oparte wyłącznie na zgodzie przetwarzamy do jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przechowywania. Zaszyfrowany profil służący do wypełniania kolejnych zleceń przechowujemy do unieważnienia indywidualnego linku albo otrzymania prośby o usunięcie profilu. Po unieważnieniu usuwamy profil i jego link; dane wcześniejszych zleceń mogą pozostać przez okresy wskazane powyżej.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu, gdy podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes. Możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Aby skorzystać z praw, napisz na serwis@cyber-tek.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
7. Pliki cookies i podobne technologie
Pliki niezbędne utrzymują działanie strony, koszyka, logowania i zapamiętują wybór dotyczący cookies. Po otwarciu indywidualnego linku do kolejnego zlecenia zapisujemy na maksymalnie 2 godziny niezbędny plik cookie, który pozwala pobrać dane do formularza; nie służy on reklamie. Statystyczne pomagają analizować odwiedziny, a marketingowe służą pomiarowi reklam. Dwie ostatnie kategorie wymagają Twojej zgody. W banerze możesz zaakceptować, odrzucić lub ustawić kategorie osobno. Szczegóły usług i plików znajdziesz w Polityce plików cookies. Ustawienia możesz zmienić później za pomocą przycisku zarządzania zgodą na stronie.
8. Zmiany polityki
Treść aktualizujemy, gdy zmieniają się funkcje serwisu lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.