Detale mają znaczenie

26 września, 2016

Detale są zawsze najważniejsze bo to właśnie tam najczęściej pojawiają się problemy. Każde zlecenie traktujemy indywidualnie. Nigdy nie robimy lamp “na czas” gdyż nie interesuje nas masowa obsługa klientów. Wielokrotnie słyszeliśmy od klientów że nie mogą się dodzwonić, że mamy długie terminy, że nie odpowiadamy na wiadomości. Niestety aby wyrobić się w terminie i jednocześnie nie doprowadzać do sytuacji w której musieli byśmy pracować masowo czasami nie jesteśmy wstanie odpowiedzieć na kontakt z strony naszych klientów. W zamian za to oferujemy lampy wolne od wad – odsetek reklamacji wynosi poniżej 1% w skali roku.